高等学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着学校的生存与发展。我院随着新校区的创建及连续几年的扩招，在校生人数从03年的100多人，上升到今天的近3000人，办学规模迅速扩大，对教学资源和教学管理形成了较大的压力。在新形势下，为了全面保证人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，必须努力构建系统的、科学的、有效的教学质量监控督导体系，实施教学质量的全面管理，方能有效的促进和保证教学质量的全面不断提升。
教学质量监控督导体系是指在教学运行过程中，用以保障教学质量的一系列教学质量管理和监控机制，通过这些机制的有序运行，达到巩固和提高教育教学质量的目的。教学督导是教学质量监控体系的重要组成部分，是学校内部教学质量的重要监控手段，它包括对教学质量的监督、控制、评估和指导等一系列活动，通过对教学活动及教学管理全过程进行检查、监督，及时发现问题并进行分析指导，从而保证教学质量。
教学质量监控督导的目标体系：（1）人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等；（2）人才培养过程系统——其主要监控点为教学大钢的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等；（3）人才培养质量系统———其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、创新能力和科研能力，毕业率、学位授予率、考研率、就业率就业层次、用人单位评价等。
教学质量监控督导的组织体系：由院、系（部）、室构成二级监控督导组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量督导监控。学院权威性的常设监督机构是教学指导委员会、专业设置委员会、及教学督导专家组，教务处是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系（部）是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研组是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。
教学质量监控督导的方法体系：（1 ）教学信息监控———通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，系（部）教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题。（2）教学督导监控———对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。（3）专项评估监控———通过校内新建专业评估、优秀课程评估、教材评估、实验室评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。
教学质量监控督导的制度体系：（1）听课制——学院领导、督导处、系领导和同行相结合的听课制。（2）学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估。（3）新教师上岗考核制。（4）末位淘汰制——学生评教排名末位者停课进修，再次排名末位者转岗或分流。
1、建立健全教学质量监控督导的规章制度。学院应根据自身特点，从实际出发，建立一套完整的教学质量监控与督导规章制度，对教学管理的各个环节进行规范。主要包括基本制度（规定教学督导的任务、目标、原则等）、工作制度（教学督导工作的考核程序、检查方法）和责任制度（教学督导机构的职责、督导人员的职责）等。
2、建立完善的教学质量监控督导目标体系，学校教学质量监控督导体系的建立要根据自身教学质量监控与评价的需要，以确保与提高教学质量为目的，在学校内部建立有组织、有制度、有责任、有标准、有秩序且规范的机制。教学质量监控的目标体系包括：人才培养目标系统、人才培养过程系统和人才培养质量系统。
3、制订和完善教学评估方案。建立教学质量标准和质量管理制度，明确工作人员的工作规范。教学质量监标准主要包括：毕业生质量标准和各教学环节的质量标准两个方面。各教学环节的质量包括教学文件环节、课堂教学环节、实践教学环节和考试环节等几个方面。
4、成立专职的督导机构，实现教学管理与监督分离。从教学运行的监控入手，着眼于教学质量的监控与评价；从深入教学第一线入手，着眼于教学各方面的督促；从督教入手，着眼于督学与督管，以提高教学管理水平、教学质量为宗旨。实行教学督导具体方法可以是：建立由督导员，和信息员组成的监控系统，对教学质量实行全面监督和控制，从院、系、处选择部分管理干部组成督导员队伍，从各班学生中聘任“教学信息员”，建立领导干部与工作人员听课制度，召开不同形式的授课教师座谈会，制定教学事故处理方法等，获取教学信息。
5、完善教学督导信息反馈体系。要通过各级教学管理人员、学生干部、任课教收集教学过程中的信息；通过听课、开座谈会、毕业生跟踪调查、在校园设立教学质量信箱、设置教学情况反馈热线电话等方式收集有关教学管理和教学质量的信息。通过提交教学督导情况报告、召开教学督导工作会议等形式，向学校及各职能部门通报督导情况，使他们及时子解教学运作情况报告、召开教学督导工作会议等形式，向学校及各职能部门通报督导情况，使他们及时能了解教学运作情况并提出整顿措施。
6、加强激励和约束机制建设。包含两方面的内容：（1）调动院系教学质量监控人员的积极性，提高教学质量监控水平，特别是注重提高院系教学管理及教学质量监控管理人员的管理水平，为提高管理人员的专业知识，能力和综合素质提供机会或创造条件。（2）调动教师的积极性，通过开展课堂教学比赛、课程授课等级评定、奖励教坛新秀 ，充分调动教师教学研究和教学改革的积极性，将教学测评结果与教师的经济利益挂钩，奖优罚劣，激励和鞭策教师不断提高教学质量。
四、构建教学质量监控与督导体系应处理好三个方面关系
1、处理好督与导的关系。在督导过程中，要做到以督促导，以导为主，着眼于正面指导和引导。督导工作要真正体现出对人的培养与关怀，减轻教师对“督”的压力和逆反心理，让更多的教师在“导”的关怀中自觉提高教学质量，完善教学活动，从而巩固教学督导工作的权威地位。
2、处理好督导专家与教师的关系。教学督导与被督导是构成教学督导活动的两个方面，教学督导活动只有在督导专家与作为教学行为主体的教师双方密切配合形成作伙伴关系的前提下，才能产生预期的良好效果。教学督导与教师的关系应是平等、融洽、合作、相互信任的关系。教学督导不仅要善于发现问题，更要善于具体指导教师解决问题，充分发挥“传”“帮”“带”的作用，使教师们真切地感受到督导工作的魅力所在。
3、处理好学校领导、教学督导机构与教学管理职能部门的关系。教学督导由学校领导直接任命，接受学校的领导、指挥、控制与监督，经学校领导授权，深入教学第一线，对教学中的重点、热点问题分析、调研、论证，并及时向学校领导反映情况、提供信息，是学校领导的参谋和助手，在学校与各系之间起桥梁和沟通作用。教学督导部门和教学管理职能部门是战略伙伴关系，教学管理职能部门要经常向督导部门通报教学情况，配合督导部门开展好教学督导工作；督导部门也要及时向教学单位和教学管理职能部门反馈信息，积极主动配合其开展各项工作，但绝不要干预或取代教学部门和教学管理职能部门的具体业务工作。
